FAQ

明るい白髪染め よくあるご質問

いつも自分でホームカラーをしている髪でも大丈夫ですか?

ホームカラーを繰り返されている髪は、見た目以上に毛髪ダメージが進んでいたり、色ムラがあることが大半です。明るい白髪染めをするには、条件の良い状態とはいえないため、カウンセリングで髪の状態を見せていただき、リセットカラーでまずは準備を整えることがポイントになります。1度のご来店でも出来るかどうか?は施術してみないと判らないというのが正直なところです。3~4回の施術で(半年~1年かけて)髪の状態を良くしながら理想の明るい白髪染めを完成させていくケースもございます。

初めてだと施術時間はどのくらいかかりますか?

施術時間には個人差があります。1時間半~2時間半ぐらいでお考えください。お客様とのお話が弾むと少し長めになったりもします(^^)

パーマやストレートパーマも同じ日に出来ますか?

​その日の技術メニューや髪のダメージ度合によります。フェイスでは“髪への負担が少ない”ことを優先したいと考えています。

ピンク系のヘアカラーも出来ますか?

日本人も髪は黒髪なので、出来ますよ!とは一概には言えません。ピンク系といっても色々あるので、お客様がどういうイメージで「ピンク系」と仰っているのかを丁寧にヒアリングし、なるべく近い色のイメージに仕上がるようには頑張ってみますね。どうしても無理な場合は、最初にきちんとお断りをし、他に似合うお色を提案させていただきます!

あまり茶髪になっては困るのですが…?

​色の選択はカウンセリングでお客様と一緒に決めますので、ご安心ください。明るさの加減はお客様次第ですので、カウンセリングでは恥ずかしがらずにイメージされている色をきちんと伝えてくださいね。

なりたいイメージの色見本(ヘア雑誌の切り抜きなど)持参した方がいいですか?

​ご持参いただくことは問題ありませんが、雑誌のモデルさんと同じ色に仕上げることは難しいとご理解ください。あくまで、お客様のなりたいイメージを確認させていただく参考資料とお考えくださいませ。

いつも美容室でヘアカラーをしてもすぐに色が抜けてしまうんですが…

​ヘアカラーが退色しやすい髪、退色しにくい髪、と条件が様々あります。カウンセリングでお悩みとしてお聞かせくださいね。考慮して施術させていただきます。ヘアカラーの退色については、ご自宅でのケアの仕方でも変わりますのでご自宅ケアについてもアドバイスさせていただきます。ご自宅での丁寧なケアが効果的ですよ!

ロング料金はかかりますか?

​髪の長さでロング料金を頂いております。予めご了承お願いします。

トリートメントは別オーダー(別料金)になりますか?

メニューによります。フェイスではトリートメント処置を重要視していますので、基本的にはヘアカラーやパーマ、ストレートにはトリートメント込みのパッケージメニューでご案内していますが、トリートメントを別メニューとしてもご用意しております。

1回の来店では明るい白髪染は無理なのでしょうか?

1回のご来店で明るい白髪染めに仕上がるよう最大の工夫・努力で施術させていただいております。但し、施術前のお客様の髪の状態と、イメージされている「なりたい像」との間に克服すべき条件が多い場合は、1回のご来店だけでは無理な場合がございます。実際にカウンセリングやリセットカラーをしてみてからでないとお答えするのが難しいご質問になります。フェイスとしては毎回ご来店ごとに満足していただきたいので、お客様への施術も1回1回誠心誠意を込めております。

他店では明るい色は白髪染めでは出来ませんよ、と断られたのですが…?

フェイスにご来店のお客様の中にも「他店では無理と言われて…」というお声をお聞きしています。個性的な色をつくるのが難しく断れた場合や、白髪染め=暗い仕上がりという概念をお持ちのお店だったため断れた場合など、断られた理由は色々なケースがあるかと思います。フェイスでは明るい白髪染めに対する独自の施術ノウハウがありますので、ご対応させていただきますよ!ただし、化学薬品(ヘアカラー剤)を使用しますので、頭皮、毛髪、身体的に化学薬品の使用が難しい場合等は施術をお断りさせていただくことをご了承ください。

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(マスターグレーファッションカラー)

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